Para presentar una reclamación es necesario que el consumidor rellene todos los campos, siguiendo las indicaciones en el formulario de reclamación.

Los datos que son necesarios son: tu nombre completo, email, contacto telefónico, nº de DNI y dirección (ésta última es opcional). Estos datos son sólo facilitados a la marca a la que se destina la reclamación.

Todos los datos personales enviados a través de los campos privados en el formulario son confidenciales y sólo tiene acceso la entidad sobre la que se ha hecho la reclamación.

Los datos facilitados a través de Libro de Quejas, nunca serán objeto de uso para fines comerciales y/o de marketing. Libro de Quejas está totalmente en conformidad con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos.