Libro de Quejas no emite ninguna opinión sobre el contenido de los comentarios introducidos por los usuarios. Sin embargo, no se permiten mensajes con los siguientes contenidos: lenguaje obsce...

Los datos personales recogidos, son objeto de tratamiento informatizado y serán divulgados a la marca con el contenido de la reclamación. Estos se destinan solamente a la identificación del clie...

Si creaste una cuenta de usuario en Libro de Quejas, podrás recuperar las contraseñas escribiendo sólo el correo electrónico con el que estas registrado en la red social. Recuperar Contrase...

Al registrarte como usuario, se piden datos como e-mail, contraseña y nombre. Este último va a ser público para que aparezca visible en la página de la reclamación. No es obligatorio el nombr...

Si. Al presentar una reclamación a una marca, es necesario que pongas tu Documento Nacional de Identidad (DNI). El DNI sólo se divulgará a la marca que efectuó la reclamación, para que ésta ...

En el caso de tener guardada una reclamación como borrador, podrás acceder a la misma entrando en tu cuenta de usuario. Después de efectuar el registro, clica en el icono o imagen de la esquina...

Es posible guardar un borrador de tu reclamación, en el caso de necesitar rellenar más tarde o si pretendes añadir anexos a tu reclamación. Para guardar la reclamación basta que en el paso 3,...

Para presentar una reclamación es necesario que el consumidor rellene todos los campos, siguiendo las indicaciones en el formulario de reclamación. Los datos que son necesarios son: tu nombre co...

No existe límite. Cualquier consumidor puede efectuar las reclamaciones que quiera sin tener ningún coste.  A cada reclamación le será asignado un número de proceso, para que pueda ser fáci...